Regulamin serwisów 4 ŚCIANY Sp. z o.o.: wyceny nieruchomości (dla sprzedających) oraz wyszukiwania nieruchomości (dla kupujących).

1. Postanowienia ogólne

1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisów internetowych prowadzonych przez Usługodawcę (dalej „Serwis").

1.2. Usługodawca: 4 ŚCIANY Sp. z o.o., ŻURAWIA 32/34/47, 00-515 WARSZAWA, KRS 0000298623, NIP 7010105566, REGON 141265077. Kontakt: s.grubska@4sciany.waw.pl.

1.3. Serwis działa na platformie informatycznej PILLAR, której operatorem (podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Usługodawcy, art. 28 RODO) jest LAMATA Sp. z o.o.

1.4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.

2. Definicje

2.1. Użytkownik - osoba fizyczna korzystająca z Serwisu (sprzedający wyceniający nieruchomość lub kupujący poszukujący nieruchomości).

2.2. Usługa - umożliwienie Użytkownikowi wyceny nieruchomości albo zostawienia preferencji zakupowych i otrzymywania dopasowanych ofert, w ramach pośrednictwa Usługodawcy.

2.3. Sieć PILLAR - agencje pośrednictwa korzystające ze wspólnej platformy, z którymi Usługodawca może kojarzyć oferty i zapytania.

3. Rodzaj i zakres usług

3.1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na: przyjęciu danych nieruchomości (wycena) albo preferencji zakupowych (wyszukiwanie), weryfikacji numeru telefonu (kod SMS), przygotowaniu wstępnej wyceny lub dopasowaniu ofert oraz kontakcie w sprawie pośrednictwa.

3.2. W ramach sieci PILLAR Usługodawca może kojarzyć zapytanie Użytkownika z innymi agencjami sieci (cross-agency) oraz z pulą kupujących Pillar Direct - w celu znalezienia najlepszego dopasowania. Zasady przetwarzania danych z tym związane opisuje Polityka prywatności.

3.3. Korzystanie z Serwisu jest dla Użytkownika bezpłatne.

4. Warunki świadczenia usług (wymagania techniczne)

4.1. Niezbędne jest: urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka, aktywny numer telefonu (weryfikacja SMS) i adres e-mail.

4.2. Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych oraz korzystanie z Serwisu w sposób zakłócający jego działanie (m.in. boty, scraping).

5. Zawarcie i rozwiązanie umowy

5.1. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z Serwisu, a w zakresie przekazania danych w sieci PILLAR - z chwilą potwierdzenia przez Użytkownika odpowiednich zgód.

5.2. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z usługi oraz cofnąć udzielone zgody, kontaktując się na adres s.grubska@4sciany.waw.pl. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem.

6. Dane osobowe i zgody

6.1. Administratorem danych osobowych Użytkownika jest Usługodawca. Zasady przetwarzania określa Polityka prywatności dostępna w Serwisie. Operator platformy (LAMATA) przetwarza dane wyłącznie jako podmiot przetwarzający, na podstawie umowy powierzenia (art. 28 RODO).

6.2. Udostępnienie danych Użytkownika w ramach sieci PILLAR następuje na podstawie zgody Użytkownika lub prawnie uzasadnionego interesu, w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

6.3. Jeżeli Użytkownik wyrazi dobrowolną zgodę, jego dane kontaktowe oraz informacja o budżecie i sposobie finansowania mogą zostać przekazane współpracującemu pośrednikowi kredytowemu w celu przedstawienia oferty kredytu hipotecznego. Pośrednik kredytowy jest wobec tych danych odrębnym administratorem. Zgoda jest dobrowolna i nie stanowi warunku korzystania z Serwisu; zasady przekazania opisuje Polityka prywatności (pkt 5a).

7. Reklamacje

7.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres s.grubska@4sciany.waw.pl. Usługodawca rozpatruje je w terminie 14 dni.

8. Odpowiedzialność

8.1. Usługodawca świadczy pośrednictwo i dostarcza narzędzie kojarzące zapytania z ofertami. Wstępna wycena ma charakter informacyjny i nie stanowi operatu szacunkowego.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz RODO.

9.2. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn; aktualna wersja jest publikowana w Serwisie.